PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MEDIA NAV Y MEDIA DISPLAY

Consulta el siguiente vínculo para saber si está disponible en tu país: Android Auto™.

Consulta el siguiente vínculo para saber si está disponible en tu país: Apple CarPlay™.

• iPhone 5 y versiones posteriores.
• iOS 9 y versiones posteriores.

Asegúrate de que Apple CarPlay™ está disponible en tu país. 

Los teléfonos compatibles son los smartphones Android que responden a uno de los siguientes criterios, con plan de datos móviles y cuentan con la última versión de la aplicación Android Auto™:

• Todos los smartphones equipados con Android 11.0 y Wi-Fi 5 GHz. En la Unión Europea, los smartphones deben respetar ciertos requisitos reglamentarios adicionales para poder utilizar la Wi-Fi 5 GHz en el coche.
• Un smartphone Google o Samsung equipado con Android 10.0.
• Un Samsung Galaxy S8, Galaxy S8 + o Note 8 equipado con Android 9.0.

Asegúrate de que Android Auto™ está disponible en tu país. 

Si quieres más información, consulta la página web de Android Auto™.

• Descarga la aplicación Android Auto™ en tu smartphone y sigue las instrucciones (valida las condiciones de utilización).
• Activa los datos 3G/4G y la geolocalización de tu smartphone.
• Con el vehículo parado, desbloquea la pantalla de tu smartphone y conecta un cable USB certificado por el fabricante.
• A continuación, tu smartphone te indicará que mires la pantalla de tu Media Display o Media Nav.
• En la pantalla de Media Display o Media Nav, pulsa el botón «Android Auto», situado abajo a la derecha, para acceder al menú.
• Una vez que hayas iniciado Android Auto™ en tu Media Display o Media Nav, tu smartphone se pondrá en modo en espera.
• Ya tienes disponible Android Auto™.
• Si lo necesitas, también puedes consultar el tutorial dedicado a Android Auto™.

• Conecta un cable USB certificado por Apple.
• Activa los datos 3G/4G y la geolocalización de tu iPhone.
• Entonces, el iPhone solicitará automáticamente autorización para iniciar Apple CarPlay™ en Media Display o Media Nav.
• En la pantalla de tu Media Nav Evolution, pulsa el botón «Apple CarPlay», situado abajo a la derecha, para acceder al menú.
• Si lo necesitas, también puedes consultar el tutorial dedicado a Apple CarPlay™.

Problemas de conexión con tu coche:

• En tu smartphone:

Ve a la configuración de Android Auto. Si la línea de emparejamiento muestra "ninguno", nuestro equipo de soporte deberá abrir un informe de incidentes del cliente (CIR) para un diagnóstico más detallado. Si aparece el nombre de tu coche, tócalo, selecciona "Olvidar" y vuelve a intentar la conexión.

En iPhone, abre la app CarPlay, selecciona tu vehículo y comprueba que la opción esté activada (verde). Si, a pesar de esto, la conexión falla, también se requerirá un CIR para informar del problema a nuestros equipos técnicos.

• En tu vehículo:

Desde la pantalla del coche, busca la app Android Auto (o CarPlay para iPhone). Una vez abierta, selecciona el nombre de tu teléfono en la lista.

Comprueba que la opción de conexión esté activada (interruptor verde).

Si la opción ya está activada pero no funciona, o si la reconexión falla después de la activación, también deberás abrir un CIR para que nuestro equipo de soporte técnico pueda solucionar el problema.

• Inserta una memoria USB en tu Media Nav (8GB mínimo, formateada en FAT 32).

En tu coche:

• Pulsa el icono «Inicio», situado en la parte inferior izquierda de la pantalla de tu Media Nav.
• Pulsa «Dest.» o «Nav.» y luego «Aceptar». 
• Pulsa «Opciones» en la parte inferior derecha de la pantalla de tu Media Nav, ve a la segunda página y pulsa «Actualizaciones de mapas».
• Pulsa «Opciones» y, a continuación, «Actualización».
• Aparecerá el mensaje «¿Deseas empezar a recopilar datos del periférico?». Pulsa «Sí».
• Se mostrará el mensaje «Actualización del software. Recopilación de datos del periférico en curso...», además de una barra de estado de carga. 
• Espera un momento y NO desconectes la memoria USB. Último mensaje: «Se han almacenado correctamente los datos del periférico en el medio de almacenamiento USB». 
• Tras pulsar OK, podrás retirar la memoria USB. 

• Inserta la memoria USB en tu ordenador para ejecutar la Toolbox.
• Si la versión existente no está actualizada, se abrirá una ventana emergente para instalar la última versión. Haz clic en «Aceptar» para autorizar la descarga de la actualización de Media Nav en la memoria USB.

• Cuando se descargue la nueva versión, inserta la memoria USB en tu Media Nav (con el motor del vehículo en marcha), enciende el dispositivo y sigue las instrucciones indicadas en la pantalla de tu Media Nav.
  

En tu teléfono móvil:

• Descarga la aplicación Dacia Map Update desde la Google Play Store.
• Crea una cuenta o conéctate con tu cuenta Naviextras.
• Pulsa el logotipo «tienda» en la parte inferior izquierda de la aplicación.
• Elige y compra tu cartografía en la aplicación Dacia Map Update. Se instalará temporalmente en tu móvil. 

En tu vehículo:

• Conecta tu móvil a tu vehículo utilizando un cable USB (con el motor del vehículo en marcha).
• En la pantalla Media NAV, elige «Actualizar a través del móvil».
• Abre la aplicación Dacia Map Update en tu móvil y haz clic en el logotipo «mapa» en la parte inferior derecha de la aplicación. 
• Pulsa en la cartografía que has comprado.
• Selecciona el país que quieres instalar en tu vehículo.
• Pulsa en enviar.

*Según las previsiones, la aplicación estará disponible para los móviles Apple a principios de 2024.

No, no se puede instalar el software de un sistema multimedia Media Nav en Media Display.

No, no se puede actualizar el software de un sistema multimedia Media Nav Evolution con el de Media Display o Media Nav.

No, no se puede instalar el software de un sistema multimedia Media Nav en Media Display.