Política de cookies

a)    Renault España Comercial S.A. (RECSA):

CIF: A-47329180

Dirección postal: Avda. de Europa, 1, 28108 Alcobendas‐Madrid

Correo electrónico: contacto-cliente.es@renault.es

Datos contacto Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer):  dirección postal indicada o por correo electrónico: dpo.recsa@renault.com

b)    Renault SAS:

Renault España Comercial, S.A, pertenece a un grupo multinacional, por lo que Renault SAS, como empresa matriz, es responsable de tratamiento junto con Renault España Comercial, S.A.

Número de registro de comercio y sociedades de Nanterre: 780 129 987

Dirección postal : 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt (Francia)

Datos contacto Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer): dirección postal indicada o por correo electrónico: dpo@renault.com

Una cookie es un pequeño archivo informático, un indicador, que se guarda y se lee cuando consulta una página web, lee un correo electrónico, instala o utiliza un programa o una aplicación móvil, etc., independientemente del tipo de terminal utilizado (ordenador, smartphone, libro digital, consola de videojuegos conectada a internet...). 

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Cookies de funcionamiento

El objetivo de estas cookies es permitir o facilitar la comunicación electrónica (detección de errores de conexión, identificación de puntos de conexión, seguridad de la página web) o proporcionarle los servicios de comunicación online que ha solicitado expresamente (preferencias de visualización, memorización de la información indicada en los formularios, acceso a su cuenta de usuario, etc). 

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Cookies sociales

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Estas cookies pueden tratar datos relativos al número de contenidos compartidos a través de las redes sociales, al hecho de que disponga de una cuenta en una red social, al seguimiento de su navegación en distintas páginas web, etc. Estas funcionalidades se basan en aplicaciones externas integradas en nuestra página web. La red social que proporciona ese botón de aplicación puede identificarle gracias al mismo, incluso si no lo ha utilizado cuando ha consultado nuestro sito web . De hecho, este tipo de botón de aplicación permite a la red social correspondiente controlar su navegación en nuestra página web por el mero hecho de tener activada su cuenta en esta red social (sesión abierta) en su terminal mientras navega en nuestra página web. 

Le invitamos a consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales para conocer los fines de utilización, especialmente publicitarios, y los datos de navegación que pueden recopilar gracias a sus botones de aplicación. Estas políticas deben permitirle elegir sus preferencias en estas redes sociales mediante la configuración de sus cuentas de usuario en cada una de ellas. 

El uso y la instalación de estas cookies están condicionadas a su consentimiento. Esta es la base jurídica legitimadora del tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados a través de las cookies.  

Cookies publicitarias

El objetivo de estas cookies es mejorar la pertinencia de los anuncios publicitarios y de los contenidos difundidos en nuestro sitio web y en los soportes externos. Cuando le enviamos mensajes promocionales o difundimos  esos mensajes, nuestra intención es enviarle la publicidad y las ofertas más adaptadas a sus necesidades o que verdaderamente puedan interesarle. 

Estas cookies pueden tratar los datos relativos a sus preferencias personales, sus intereses por nuestros productos o servicios, sus hábitos de consumo, etc. Podemos utilizar estas herramientas automatizadas de tratamiento para abordar sus preferencias personales y evaluar algunos aspectos personales que le afecten y, sobre todo, para analizar o predecir sus preferencias personales y necesidades. En este caso, los datos tratados pueden proceder de distintas fuentes y ser objeto de validación: datos procedentes de nuestra base de datos de  clientes, datos de navegación, datos procedentes de terceras partes, datos de utilización de su vehículo, etc.

Estos tratamientos pueden servir para ofrecerle contenidos personalizados relacionados con sus preferencias personales, como ofertas personalizadas por correo electrónico, publicidad orientada, contenidos web adaptados a sus preferencias, etc. Por ejemplo, estos tratamientos pueden servir para mostrarle la publicidad relativa al segmento del automóvil que más le guste, un SUV en lugar de un vehículo urbano o viceversa. La reglamentación aplicable define el uso de estas herramientas como perfilado.

El uso y la instalación de estas cookies están condicionadas a su consentimiento. Esta es la base jurídica legitimadora del tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados a través de las cookies.  

Cookies de medición de audiencia

El objetivo de estas cookies es analizar la frecuencia y el uso que se hace de nuestro sitio web para conocer mejor cómo se utiliza este último y mejorar su experiencia de navegación. 

Estas cookies pueden tratar datos relativos a las páginas visitadas, al tiempo que pasa visitándolas, al navegador que utiliza para visitarlas, etc. 

El uso y la instalación de estas cookies están condicionadas a su consentimiento.  Esta es la base jurídica legitimadora del tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados a través de las cookies.

El archivo adjunto le permite ver la lista de las cookies guardadas o utilizadas por este sitio web y sus principales características. En la medida de lo posible, estas cookies están alojadas en servidores situados en el Espacio Económico Europeo (EEE).

No obstante, algunos de nuestros proveedores de servicio están situados fuera del EEE y, por ello, sus datos serán tratados en estos países, cuya reglamentación relativa a los datos personales puede ser distinta a la de Unión Europea. En esos casos, prestamos una especial atención a que las transferencias se realicen conforme a la reglamentación aplicable y ponemos en práctica garantías que aseguren un nivel de protección de su vida privada y de sus derechos fundamentales similar al que ofrece la Unión Europea (especialmente, respecto al uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). 

Nuestro sitio web puede contener cookies emitidas por terceros (agencias de publicidad, agencias de medición de audiencia, etc.) que les permitan, durante el tiempo de validez de estas cookies, recopilar datos de navegación relativos a los terminales que visitan nuestro sitio web. La emisión y el uso de cookies por terceros están sometidos a las políticas de privacidad de estos últimos.

Consulta el listado y los plazos de conservación de las cookies recogidas en los dominios y subdominios Dacia.

La primera vez que visita nuestro sitio web, puede aceptar el uso de algunas cookies a través de un banner específico. Si acepta expresamente el uso o si continúa navegando en nuestra página web, autoriza el uso de cookies en su terminal. 

Le recordamos que, conforme a la legislación vigente, las cookies que sirven para permitir o facilitar la navegación o que son necesarias para proporcionarle un servicio que ha solicitado expresamente, no necesitan su consentimiento.

Si no desea que se utilicen ni se guarden cookies en su terminal cuando visita nuestro sitio web, se guardará una cookie de rechazo en su navegador para que podamos saber que se opone al uso de cookies. Si suprime esta cookie de rechazo, no podremos identificar que haya rechazado el uso de cookies. 

Dispone de varias opciones para gestionar las cookies y, sobre todo, para oponerse a su uso o suprimirlas. 

1.- Configurador de gestión de las cookies

Ponemos a su disposición un configurador de gestión de las cookies para que pueda gestionar las cookies utilizadas o guardadas cuando navega por nuestro sitio web. 

GESTIONAR LAS COOKIES

2.- Configuración del navegador

También puede gestionar las cookies desde su navegador. 

Casi todos los navegadores están configurados por defecto para aceptar la instalación de cookies. Si quiere, puede elegir aceptar todas las cookies, rechazarlas sistemáticamente o decidir qué cookies acepta según su emisor. También puede suprimir las cookies de su terminal regularmente desde su navegador. 

No olvide configurar todos los navegadores de sus distintos terminales (tablets, smartphones, ordenadores...). 

La configuración de cada navegador es distinta en lo que respecta a la gestión de las cookies y sus preferencias. La encontrará descrita en el menú de ayuda de su navegador y le permitirá saber cómo modificar sus preferencias relativas a las cookies. Por ejemplo:

- Para Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

- Para Safari™: https://support.apple.com/es-es/safari

- Para  Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

- Para Firefox™:  https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

- Para Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies 

3.- Módulos de oposición de los editores

Puede desactivar algunas cookies externas directamente desde la página web del emisor a través de la instalación de un sistema de rechazo en el navegador web. Algunos terceros facilitan este rechazo a través de los siguientes enlaces: 

- Para desactivar las cookies de Google Analytics, visite la página web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

- Para desactivar las cookies de intelliAd, visite la página web: https://www.intelliad.de/online-marketing-wiki/third-party-cookie/

- Para desactivar las cookies de Adobe, visite la página: https://www.adobe.com/es/privacy/cookies.html

4.- Plataformas de oposición

Varias plataformas de profesionales de la publicidad le ofrecen también la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por las empresas asociadas. Estos mecanismos centralizados no bloquean la visualización de la publicidad, pero evitan la instalación de las cookies que permitan adaptar la publicidad a sus preferencias. 

Por ejemplo, puede visitar la página web www.youronlinechoices.com para prohibir que se instalen estas cookies en su terminal. Los profesionales de la publicidad digital, agrupados en la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance), ponen a su disposición esta página web.  

Así, podrá conocer cuáles son las empresas inscritas en esta plataforma que le permiten rechazar o aceptar las cookies que utilizan para adaptar a su navegación la publicidad susceptible de mostrarse en su terminal (http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/)

Si comparte el uso de su terminal con otras personas

Cuando varias personas utilizan su terminal y cuando un mismo terminal dispone de varios navegadores, no podemos garantizar con certeza que la publicidad y los servicios destinados a su terminal correspondan a su propio uso y no al uso de otro usuario en ese terminal. 

Si fuese el caso, compartir el uso de su terminal con otras personas y configurar los parámetros relativos a las cookies en su navegador son decisión y responsabilidad suyas. Además, debe informar a esas personas.

Conforme a la legislación aplicable relativa a la protección de datos de carácter personal, tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, transferir y suprimir los datos de carácter personal que le conciernen. Para ejercer estos derechos, puede consultar nuestra Politica de Privacidad haciendo clic en https://www.renault.es/politica-privacidad.html.

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